Jeder weiß, wie wichtig das Bloggen für Ihr Geschäftswachstum ist. Als Rückgrat der meisten Akquisitionspläne ist es der Traum eines Vermarkters, ein voll funktionsfähiges, aufschlussreiches Blog zu haben, das den Datenverkehr steigert, Leads generiert und zur Umsatzumsetzung beiträgt.

Aber im Jahr 2020 kann das Bloggen nicht das einzige sein, was Ihr Unternehmen tut.

Geschriebene Blog-Artikel sind großartig – sie sind einfach zu konsumieren, informativ, vielfältig und äußerst ansprechend, wenn sie gut geschrieben sind. Angesichts der Anzahl der sozialen Kanäle, über die Sie Kunden erreichen können, ist die Erweiterung Ihres Inhaltsrepertoires (und Ihrer Reichweite) ein wichtiger Bestandteil des langfristigen Content-Marketing-Plans jedes Unternehmens.

Jede Plattform, von Ihrem Blog über Ihre Facebook- und Instagram-Seite bis hin zu Ihrer E-Mail-Liste, bietet eine einzigartige Möglichkeit, Kunden zu erreichen. Aber der Inhalt, den Sie produzieren, muss genauso gut durchdacht sein wie die Botschaften, die Sie vermitteln möchten.

Es gibt viele Inhaltstypen, die Sie je nach sozialem Kanal erstellen können – Sie müssen nur wissen, wo Sie anfangen sollen. Glücklicherweise gibt es viele statistische und anekdotische Beweise, die Sie zu den benötigten Inhalten führen.

Bevor Sie sich jedoch mit den verschiedenen Arten von Inhalten befassen, die Sie erstellen können, ist es wichtig zu verstehen, warum Sie Ihr Inhaltsportfolio diversifizieren müssen.

Die Bedeutung der Inhaltsvielfalt

Manchmal müssen Sie über einen Blog-Beitrag hinaus erweitern. Und das liegt im Wesentlichen daran, dass Ihre Kunden dies nicht immer müssen sehen ein Blog-Beitrag.

Je nachdem, wo sie sich in Ihrem Trichter befinden, müssen sie möglicherweise etwas ganz anderes sehen – etwas, das effektiver und ansprechender ist, wenn sie sich dort befinden.

Der beste Weg, dies zu verstehen, besteht darin, die Customer Value Journey zu verstehen. Wenn Sie die Schritte im CVJ verstehen und auswendig lernen können, können Sie verstehen, was Sie Ihren Kunden geben müssen, damit sie mit dem nächsten Schritt fortfahren können.

Hinweis: Das ist nicht immer ein Blog-Beitrag. Und hier ist warum …

Blog-Posts sind ein wirklich effektiver Inhaltstyp in der Awareness-Phase des CVJ. Sie können Menschen dabei helfen, sich an Ihre Marke zu erinnern, zu lernen, was Sie tun, und sie können hoffentlich etwas über den Prozess über Ihre Branche, Ihr Unternehmen oder das spezifische Problem erfahren, das Sie lösen. Blog-Beiträge können in anderen Phasen sogar gut sein, aber in verschiedenen Phasen sind unterschiedliche Inhalte erforderlich.

Zum Beispiel…

In der Awareness-Phase tragen kurze Blog-Beiträge dazu bei, Ihre Marke bekannt zu machen. In der Engage-Phase können Blog-Posts in Langform aufgrund ihrer Information und Glaubwürdigkeit effektiv sein. In der Abonnementphase ist ein kostenloser Blog-Beitrag wahrscheinlich nicht der Inhaltstyp, den Sie benötigen, um Ihr Ziel zu erreichen: Ihre Kunden dazu zu bringen, sich anzumelden und Ihnen ihre Informationen zu geben.

Dafür wäre ein Bleimagnet oder ein exklusiver Inhalt für Ihren Kunden, der bereits weiß, wer Sie sind, viel effektiver und verlockender.

Sobald Sie verstanden haben, wie Inhalte im Kontext der Customer Value Journey funktionieren, können Sie verstehen, welche Inhaltstypen in jeder Phase wirksam sind. Dann müssen Sie sich nur noch auf die Erstellung wertvoller Inhalte konzentrieren.

Weil jeder weiß, ist der Wert, den Ihre Inhalte liefern, wirklich wichtig, um Kunden zu generieren.

(Wenn Sie Ihren CVJ oder Ihren Kunden-Avatar nicht wirklich festgenagelt haben, sollten Sie dies so schnell wie möglich tun, bevor Sie weitere Inhalte, Blogs oder andere Inhalte schreiben. Auf diese Weise können Sie im Content-Marketing und auf andere Weise das besser verstehen Schritte, die Sie unternehmen müssen, um erfolgreich zu sein.

Und dann können Sie alle Inhalte erstellen, die sie benötigen, um sich auf der Reise zu bewegen.

5 verschiedene Arten von Inhalten

1. Videos

Wir haben schon tausend Mal darüber gesprochen und sogar kürzlich einen Blog-Beitrag darüber erstellt, aber hier sollen wir es noch einmal sagen …

Videos sind eine äußerst effektive Art von Inhalten. In der Tat kann Videoinhalt die sein die meisten wichtige Art von Inhalten im Jahr 2021 zu haben.

Das liegt daran, dass die Leute mehr denn je Videos ansehen. Der Aufstieg des Videos war unvermeidlich. Aber die Popularität ist so schnell gewachsen, dass jetzt jedes Unternehmen herausfinden muss, wie es mithalten kann.

Und diejenigen, die einen unglaublichen Erfolg im Content-Marketing haben….

Schauen Sie sich einfach die Statistiken anderer Content-Vermarkter wie Sie an. 80% der Videomärkte gaben an, dass Video ihnen geholfen hat, den Umsatz zu steigern, und 87% gaben an, dass es den Verkehr zu ihrer Website erhöht hat. Video liefert nachweislich Ergebnisse – und das Beste daran ist, dass es vielfältig ist.

Video kann informieren, unterhalten und fesseln. Es kann alle drei Dinge gleichzeitig tun, und es kann sie auch ausschließlich tun. Es gibt wirklich keine Grenzen für das, was Video bieten kann. Das ist der Grund, warum Menschen, egal ob es sich um einen Werbespot, ein Video mit Anleitungen oder irgendetwas dazwischen handelt, so oft Videos verwenden.

Aus diesem Grund kann Video an fast jedem Punkt der Customer Value Journey wirksam sein. Aber sie sind in den ersten beiden Schritten des CVJ wirklich effektiv, weil sie einen großartigen Job bei der Bewusstseinsbildung machen und äußerst engagiert sind.

Sie können später im CVJ Möglichkeiten finden, Videos zu verwenden, z. B. wenn Sie ein Herausforderungsvideo erstellen, um Aufregung zu erzeugen, oder Kundenreferenzen, um für Ihre Marke einzutreten.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie gute Videos erstellen, lesen Sie unseren Blog-Beitrag. Und wenn Sie dies tun, werden Sie feststellen, dass eine andere Art von Inhalten angehängt ist…

2. Infografiken

Wenn Sie sich diesen Blog-Beitrag angesehen haben, was haben Sie von der Infografik gehalten?

Ich werde Ihr erster Gedanke sein, dass es informativ, einzigartig oder ästhetisch ansprechend war.

Sehen Sie, Infografiken ähneln Blog-Posts, haben aber einen Vorsprung in einem typischen Blog.

Sie sind hübsch anzusehen.

Menschen mögen Infografiken, weil sie viele nützliche Informationen liefern können. Sie machen diese Informationen auch sehr konsumierbar und leicht verständlich. Und vor allem die Klarheit bringt die Menschen dazu, Ihr Produkt zu kaufen oder Ihren Service zu nutzen.

Infografiken eignen sich hervorragend, um Engagement zu generieren. Sehen Sie sich nur an, was wir mit unserer Video-Infografik gemacht haben. Es fügt unserem langgestreckten Blog-Beitrag einen weiteren Aspekt hinzu und stärkt den gesamten Beitrag sowie die Informationen, die wir vermitteln möchten. Es kann auch heruntergeladen werden, sodass die Benutzer es jederzeit verwenden können.

Infografiken helfen den Menschen mit Sicherheit dabei, sich daran zu erinnern, wer Sie sind und was Sie tun. Das liegt hauptsächlich daran, dass Ihre Kunden so viel aus ihnen herausholen können. Und mit ein wenig Kreativität und einem guten Grafikdesigner (oder einem Canva-Account) sind sie wirklich nicht so schwer zu machen.

3. Werkzeuge

Das Schöne an Tools als Inhaltstyp ist, dass sie nützlich sind. Das andere schöne ist, dass sie sind interaktiv.

Die Fähigkeit, mit etwas zu interagieren und es auf Ihre eigene Art und Weise zu nutzen, macht es nicht nur nützlich, sondern auch unvergesslich. Das ist der Grund, warum Tools ein so guter Inhaltstyp sind: Menschen können Wert daraus ziehen und sie können es selbst tun.

So wie Sie als Kind zum ersten Mal Buntstifte verwendet haben oder wie unsere Vorfahren auf den ersten Hammer reagiert haben, sollten Ihre Kunden genauso auf die Werkzeuge reagieren, die Sie ihnen zur Verfügung stellen. Sie sind cool, nützlich und greifbar.

Das einzige Problem besteht darin, zu wissen, welches Tool Sie überhaupt bereitstellen müssen.

Hier gibt es keine richtige oder falsche Antwort, da dies völlig davon abhängt, was Sie tun und welches Problem Sie lösen. Für uns haben wir ein Tool namens Content Calculator erstellt, mit dem Sie Ihre Metriken (Traffic und Verkäufe) anhand der von Ihnen erstellten Inhaltsmenge verstehen und prognostizieren können. Ziemlich cooles Tool, oder?

Wenn Sie im digitalen Marketing tätig sind, ist es möglicherweise ein Tool, mit dem Ihre Kunden ihren Marketingplan ausarbeiten können. Wenn Sie ein persönlicher Fitnesstrainer sind, ist dies möglicherweise ein Tool, mit dem Ihre Kunden ihre Fitness- und Ernährungsgewohnheiten verfolgen können. Ehrlich gesagt sind die Möglichkeiten endlos.

Unabhängig vom Tool ist es jedoch am besten, es zu verwenden, um Benutzer zum Abonnieren zu bewegen.

Das heißt, verschenken Sie es nicht kostenlos. Wenn sie sie nicht durch den Kauf zum Konvertieren überreden wollen, sollten sie sich zumindest für Ihre E-Mail-Liste anmelden oder Ihnen ihre Kontaktinformationen geben. Auf diese Weise können Sie sie mit einem anderen Angebot schlagen, sobald sie einen gewissen Wert für Ihr Werkzeug haben.

Und sie werden dich wahrscheinlich schon mögen, da dein Werkzeug so großartig war.

4. Herausforderungen

Herausforderungen sind groß. Sie sind inklusiv, unterhaltsam, aufregend und fördern die Interaktion zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden.

Und das letzte Stück ist, warum sie wirklich nützlich sind. Dies ist auch der Grund, warum Herausforderungen völlig anders sind als die anderen drei oben genannten Arten von Inhalten.

Herausforderungen sollen eigentlich keine neuen Kunden generieren. Es soll Ihre bestehenden glücklich machen.

Sie können eine großartige Möglichkeit sein, Ihre bereits zufriedenen Kunden zu binden oder einige Kunden erneut zu gewinnen, die Ihre E-Mails möglicherweise schon länger nicht mehr gekauft oder geöffnet haben. Sie ermöglichen Ihren Kunden, tatsächlich etwas Cooles zu erreichen, und behalten gleichzeitig Ihre Marke im Blick.

Und wenn Sie Ihre Herausforderungen mit einigen Preisen für die Gewinner kombinieren, werden jedes Mal Leute teilnehmen.

Das einzige Problem ist wie oben: Es gibt keine Herausforderung, die für alle funktioniert. Sie werden ganz davon abhängen, was Ihr Geschäft ist. Für uns sind es Marketing-Herausforderungen, die unseren Kunden und Partnern helfen, eine neue Fähigkeit zu erlernen oder etwas in ihrem Marketingplan zu überprüfen. Vielleicht zeigt es nur die großartige Arbeit, die sie bereits geleistet haben.

Egal was es ist, das ist das Endziel: Ihre Kunden zu präsentieren. Es geht darum, ihnen etwas zu geben und ihnen dann etwas Wertschätzung zu zeigen. Deshalb arbeiten sie in der Excite-Phase sehr gut.

Wer hat gesagt, dass Inhalte nur dazu dienen, die Leute zu interessieren? Selbst für jemanden, der 100 Mal bei Ihnen gekauft hat, kann das Generieren von Inhalten für ihn Wunder für Ihr Unternehmen (und die Kundenbindungsrate) bewirken.

5. Fallstudien

Last but not least sind Fallstudien eine großartige Form von Inhalten, die Menschen in den verschiedenen Phasen Ihrer Customer Value Journey ansprechen. Das liegt daran, dass jeder sie verlockend und interessant findet.

Egal, ob Sie versuchen, neue Kunden zu erreichen oder Kunden, die seit 10 Jahren bei Ihnen sind, die Menschen lieben Erfolgsgeschichten. Sie sind inspirierend und geben etwas, nach dem Ihre Kunden streben können, und sie zeigen auch, wie Ihr Produkt ihnen geholfen hat, etwas Bedeutendes zu erreichen.

Das lässt Fallstudien wie Kundenreferenzen klingen. Und obwohl sie ähnlich sind, gibt es einen sehr signifikanten Unterschied: Es muss sich um Ihren Kunden handeln, nicht um Sie.

Obwohl Sie erwähnen sollten, dass sie Ihren Service genutzt haben, sollte es in Ihrer Fallstudie nicht darum gehen. Es sollte sich um die coole Sache oder den Meilenstein handeln, den Ihr Kunde erreichen konnte. Indem Sie es kundenorientiert anstatt geschäftsorientiert gestalten, können Sie Ihr Publikum in der Geschichte Ihres Kunden fesseln. Das wird nur ihren Wunsch steigern, so etwas selbst zu erreichen.

Und sie werden ihren Erfolg immer noch mit Ihrer Marke verbinden. Wenn überhaupt, möchten sie am Ende die nächste Fallstudie sein, die auf Ihrer Website vorgestellt wird.

Fallstudien können viele Dinge gleichzeitig erledigen, und sie sind wirklich nicht schwieriger zu erstellen als ein normaler Blog-Beitrag. Sie müssen sich lediglich an Ihren Kunden wenden und mit ihm sprechen. Wenn sie viel Erfolg hatten, verspreche ich, dass sie Ihnen gerne davon erzählen werden.

Obwohl Blog-Posts das Rückgrat der meisten Content-Marketing-Pläne sind (und auf keinen Fall unterschätzt werden sollten), gibt es viele Content-Optionen, mit denen Sie Ihr Publikum auf neue Weise erreichen können.

Wenn Sie sie nutzen und effektiv einsetzen, sollten Sie kein Problem damit haben, Ihr Unternehmen und Ihre Zielgruppe wachsen zu lassen.