E-Mail-Marketing dominiert nach wie vor die digitale Marketingstrategie der meisten Unternehmen aus gutem Grund. 81% der KMU verlassen sich auf E-Mail als primären Kundenakquisitionskanal und 80% auf Kundenbindung.

Da E-Mail-Marketing zu einem festen Bestandteil des täglichen Geschäfts geworden ist, ist ein solider Spielplan, wenn Sie eine E-Mail an Tausende von Abonnenten senden, der erste Schritt, wenn Sie eine höhere Conversion-Rate erzielen möchten.

Selbst wenn Sie jeden E-Mail-Marketing-Tipp im Regelwerk befolgen, gibt es leider immer Raum für Fehler. Auf der positiven Seite gibt es einige wirklich häufige E-Mail-Marketing-Fehler, die Sie leicht vermeiden können.

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In diesem Beitrag werden 9 der häufigsten E-Mail-Marketing-Fehler behandelt, die Unternehmen machen und wie sie Ihre Conversions beeinträchtigen können. Das Lösen einiger sehr kleiner Probleme kann Ihrem Unternehmen helfen, mit dem gleichen Aufwand mehr Geld online zu verdienen.

# 1 Der Inhalt, den Sie versenden, ist nicht ausreichend fokussiert

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Viele Unternehmen machen den Fehler, allen Abonnenten dieselbe E-Mail zu senden. Es ist jedoch sehr unwahrscheinlich, dass jeder auf Ihrer E-Mail-Liste an demselben Inhalt interessiert ist.

Hier kommt die Segmentierung Ihrer E-Mail-Liste ins Spiel.

Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, mehrere Anmeldeformulare für verschiedene Seiten Ihrer Website zu erstellen.

Dies liegt daran, dass jeder Lead, den Sie erfassen möchten, anders ist und Hilfe bei verschiedenen Dingen benötigt.

Verschiedene Anmeldeformulare mit unterschiedlichen Werbegeschenken sind eine gute Möglichkeit, Ihre Zielgruppe zu segmentieren.

Wie segmentieren Sie Ihr Publikum?

Nun, es kommt wirklich darauf an, Ihre lange Liste von E-Mail-Abonnenten in kleinere Listen zu unterteilen, mit denen Sie ihnen E-Mails senden können, die für ihre Interessen relevant sind.

Gathering Dreams, ein Lifestyle-Blog, tut dies mit all seinen E-Mails. Wenn Sie sich den Artikel “Rezepte für die Zubereitung von Mahlzeiten” ansehen, finden Sie ein entsprechendes Anmeldeformular mit einem kostenlosen Werbegeschenk für die Planung von Mahlzeiten.

Wenn Sie sich andererseits den Artikel “Geld für Reisen sparen” ansehen, verwenden sie ein Werbegeschenk für den Reisesparplan, um die Leser davon zu überzeugen, die E-Mail-Liste zu abonnieren.

Wenn jemand das Anmeldeformular für die Zubereitung von Mahlzeiten abonniert, wird er in eine kategorisierte Liste aufgenommen, die hypothetisch als “Lebensmittel” bezeichnet werden könnte. Auf diese Weise kann der Eigentümer der Website nur Lebensmittelinformationen an diese Abonnenten senden, anstatt sie mit irrelevanten E-Mails zu bombardieren.

Auf lange Sicht erhöht die Segmentierung Ihrer E-Mail-Listen Ihre Conversion-Rate und verringert die Anzahl Ihrer Abonnenten.

# 2 Ein einseitiges Gespräch führen

Viele Unternehmen machen den Fehler, E-Mails zu senden, die den Lesern keine Möglichkeit geben, mit ihnen in Kontakt zu treten. Sie verwickeln den Leser nicht in ein Gespräch und sprechen nie wie ein Freund mit dem Leser. Das ist ein Problem.

Möchten Sie ständig E-Mails von jemandem erhalten, der Sie nicht einmal antworten lässt?

Das erste, was Sie beachten müssen, ist, dass Sie niemals eine E-Mail mit einer dieser E-Mails senden sollten [email protected] Typadressen. Versuchen Sie stattdessen, sympathisch zu sein.

Verwenden Sie E-Mails mit Namen wie [email protected] und stellen Sie sicher, dass Ihre Abonnenten wissen, dass Sie immer für einen schnellen Chat zur Verfügung stehen.

Sie können das Gespräch beginnen, indem Sie am Ende Ihrer E-Mails eine Frage stellen und auf Ihre sozialen Profile verlinken. Dies ist eine gute Praxis, um daraus eine Gewohnheit zu machen.

Auf diese Weise wissen Ihre Abonnenten, dass sie sich an Sie wenden können, und Sie werden mehr als nur ein zufälliges Unternehmen – Sie können ihr Freund werden. Genau das wollen Sie.

Ein gutes Beispiel dafür ist das, was Freya bei Collecting Cents tut, wenn sie E-Mails verschickt.

# 3 Bombardieren Sie Ihr Publikum mit Angeboten und ohne aktuelle Informationen

Das passiert die ganze Zeit. Sie abonnieren ein Anmeldeformular in der Hoffnung auf großartige Ratschläge und großartige Informationen, erhalten jedoch nur Tonnen von E-Mails, in denen Rabatte und verschiedene reduzierte Preise erwähnt werden.

Es ist nichts Falsches daran, Ihre Dienstleistungen oder Produkte in einer E-Mail zu bewerben, aber es muss neben großartigen Informationen stehen, die Sie auch bereitstellen.

Dies kann eine großartige Infografik sein, die Sie mit Grafikdesign-Software erstellen, ein informatives Video, das Ihr Publikum möglicherweise interessant findet, oder ein Link zu einem nützlichen Blog-Beitrag.

Ein gutes Beispiel dafür ist das, was 3D Cart, eine E-Commerce-Software, mit ihren E-Mails macht.

Jede ihrer E-Mails besteht entweder aus einem Link zu großartigen Blog-Posts oder aus Inhalten in ihren E-Mails, die umsetzbar und lesenswert sind. Am Ende der E-Mail werden sie alle Rabatte erwähnen, die sie erhalten, aber sie werden jeder E-Mail, die sie versenden, immer einen Mehrwert hinzufügen.

Wenn Sie ständig Rabatte und Ihre eigenen Produkte erwähnen, ohne etwas Wertvolles kostenlos preiszugeben, ärgert sich Ihr Abonnent bestenfalls und drängt ihn im schlimmsten Fall zum Abbestellen.

# 4 Ohne einen klaren Aufruf zum Handeln

Nehmen wir an, Sie haben ein großartiges Werbegeschenk, das Sie anderen anbieten, oder Sie haben ein stark reduziertes Produkt, das zu gewinnen ist. Sie beschließen, eine E-Mail an Ihre treuen Abonnenten zu senden, um sie zu informieren, und am Ende der E-Mail verlinken Sie auf das Produkt.

Wenn Ihr Link in einem winzigen Ankertext versteckt ist, besteht leider eine gute Chance, dass einige Ihrer E-Mail-Abonnenten Schwierigkeiten haben, ihn zu finden. Denken Sie an Menschen, die mit Technologie nicht vertraut sind – könnten sie Ihren Link finden?

Das Hinzufügen heller Schaltflächen oder das Auffordern von Personen, auf ein Bild zu klicken, um zu Ihrer Zielseite zu gelangen, ist eine gute Möglichkeit, Ihren Aufruf zum Handeln so klar wie möglich zu gestalten.

Bevor Sie mit dem Schreiben Ihrer E-Mail beginnen, sollten Sie ein klares Endziel vor Augen haben. Dies kann sein, dass Sie Ansichten zu einem neuen Blog-Beitrag erhalten, Leser auf Ihre Zielseite senden oder sie zu einer Umfrage veranlassen.

Anschließend können Sie Ihre E-Mail so gestalten, dass Sie Ihren Leser zur endgültigen Aktion führen.

Ein gutes Beispiel dafür ist, was TheSavvyCouple tut, wenn sie einen CTA in ihre E-Mails aufnehmen:

Sie werden einige Dinge bemerken:

  • Sie machen das, was Sie zum Löschen benötigen, indem sie Wörter wie “Kopf hier” oder “Hier klicken” einfügen.
  • Sie haben den Text, der zur Zielseite führt, sehr deutlich hervorgehoben.
  • Sie haben den CTA in ihrer E-Mail wiederholt erwähnt.

Dies sind einige einfache Tipps, auf die Sie sich konzentrieren können, wenn Sie Ihren E-Mails CTAs hinzufügen.

# 5 Der Versuch, Ihr Thema übermäßig innovativ zu machen – kommen Sie auf den Punkt!

Sie werden diesen (schlechten) Rat oft hören – machen Sie Ihren Betreff so interessant und wortreich wie möglich, damit Ihre Abonnenten die E-Mail öffnen möchten.

Sicher, bis zu einem gewissen Grad ist es eine gute Idee, eine interessante Betreffzeile zu haben, aber wenn Ihre Abonnenten keine Ahnung haben, worum es in Ihrer E-Mail geht, wird es einfach ärgerlich.

Stellen Sie immer sicher, dass Sie Ihre Betreffzeile so ehrlich und informativ wie möglich halten. Viele Ihrer Abonnenten durchsuchen ihre E-Mail-Betreffzeilen, bevor sie entscheiden, welche geöffnet werden sollen. Sie möchten sicherstellen, dass sie Ihre öffnen.

Hier sind einige Tipps, die Sie beim Schreiben einer Betreffzeile beachten sollten:

Halte es kurz

Stellen Sie sicher, dass Ihre Betreffzeile in den Anzeigebildschirm passt und nicht abgeschnitten wird. Es macht keinen Sinn, eine großartige Betreffzeile zu haben, wenn Ihre Abonnenten nicht die Hälfte davon lesen können.

Sie können sogar Chat-Akronyme verwenden, wenn Sie eine ungezwungene, freundliche E-Mail senden. Auf diese Weise können Sie die Anzahl der Wörter reduzieren und die Betreffzeile kurz halten.

Verwenden Sie nach Möglichkeit Zahlen

Die Verwendung von Daten und Zahlen, um die Wichtigkeit Ihrer Aussagen hervorzuheben, ist immer ein guter Anfang. Sie können Zahlen für so ziemlich alles verwenden – den Prozentsatz des von Ihnen angebotenen Rabattes, eine Statistik aus einer Fallstudie usw.

Hier einige Beispiele:

  • Schließen Sie sich 450 Personen an, die heute an meinem kostenlosen Online-Kurs teilgenommen haben!
  • Aus diesem Grund verlassen sich 81% aller KMU auf E-Mail als primäre Akquisitionsquelle.
  • Glücklicher St. Patrick’s Day! 50% Rabatt auf alle unsere Produkte.

Persönlich werden

Wenn Sie den Namen Ihrer E-Mail-Abonnenten haben, ist es eine gute Idee, diesen in die Betreffzeile aufzunehmen. So könnten Sie beispielsweise eine Betreffzeile wie diese haben.

Hey (Vorname)! Möchten Sie Zugang zu meinem kostenlosen Kurs?

Dies ist eine gute Möglichkeit, Ihren Leser besser anzusprechen und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass er Ihre E-Mail öffnet.

Sagen Sie Ihren Lesern, was drin ist (lügen Sie nicht)

Ihre Betreffzeile sollte beschreibend und ehrlich sein. Es sollte Ihren Lesern sofort helfen, herauszufinden, was in der E-Mail enthalten ist.

# 6 Senden einer Begrüßungs-E-Mail

Ein häufiger Fehler, den Neulinge machen, ist, dass sie Willkommens-E-Mails an neue Abonnenten senden. Sie möchten keine generische Begrüßungs-E-Mail mit der Aufschrift “Vielen Dank für Ihr Abonnement!” um deine erste Nachricht zu sein, die an irgendjemanden gesendet wird.

Versuchen Sie, Ihre erste E-Mail so informativ und nützlich wie möglich zu gestalten, anstatt eine nutzlose Begrüßungs-E-Mail zu haben, um das Gespräch zu beginnen.

Wenn sich jemand für Ihre E-Mail-Liste anmeldet, geben Sie ihm in der ersten E-Mail, die Sie ihm senden, ein cooles Werbegeschenk. Sie können ihnen sogar einen Link zu “exklusiven Ressourcen” senden, die nur Ihren Abonnenten zur Verfügung stehen.

Der Punkt ist, dass Sie in Ihrer ersten E-Mail nicht einfach “Hallo” sagen sollten. Sie möchten einen guten Eindruck hinterlassen.

# 7 Daten nicht beachten

Jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail an Ihre Abonnenten senden, erhalten Sie eine Menge Informationen. Dies umfasst die Öffnungsrate, die Tageszeit, zu der die meisten Personen Ihre E-Mail geöffnet haben, welche Links sie angeklickt haben usw.

Mithilfe dieser Daten können Sie zukünftige E-Mail-Marketingkampagnen verbessern, an denen Sie arbeiten. Sie können herausfinden, was für Sie funktioniert, welche Inhalte Ihrem Publikum gefallen und welche Praktiken es gibt, um vollständig zu verzichten.

# 8 Konzentration auf Quantität statt Qualität

Es ist immer eine gute Idee, sich darauf zu konzentrieren, eine Liste hoch engagierter Abonnenten zu erstellen, anstatt eine noch längere Liste von Abonnenten, die Ihre E-Mails nicht einmal öffnen.

Dies bedeutet, dass Sie sich eher auf die Qualität Ihrer Abonnenten als auf die Quantität konzentrieren müssen.

Eine gute Vorgehensweise, auf die Sie sich konzentrieren sollten (und auf die sich viele gute Blogger und Unternehmen für ihre eigene Liste konzentriert haben), besteht darin, von Zeit zu Zeit eine E-Mail-Listenbereinigung durchzuführen.

Dies bedeutet, dass Abonnenten entfernt werden, die Ihre E-Mails nicht öffnen. Dies kann beim ersten Mal ziemlich beängstigend sein, da Sie nicht anders können, als zu denken: “Ist das eine gute Idee?” Aber auf lange Sicht werden Sie eine engagierte Liste von Abonnenten wollen.

Die meisten E-Mail-Marketing-Services, wie beispielsweise ConvertKit, verfügen über die Funktion “Inaktiv bereinigen”, die diesen Vorgang recht einfach macht.

Dadurch werden auch Ihre monatlichen Ausgangskosten gesenkt. Je nachdem, wie viele Abonnenten Sie haben, zahlen Sie möglicherweise für einen höheren Tarif zum Versenden von E-Mails. Wenn Sie die Anzahl Ihrer Abonnenten verringern, können Sie möglicherweise auch Geld sparen.

# 9 Senden Sie Ihre E-Mail zur falschen Zeit

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Laut CoSchedule ist die beste Zeit zum Senden einer E-Mail am späten Morgen während der Arbeitszeit. Dies ist gegen 10-11 Uhr. Sie werden die besten Öffnungsraten sehen und es ist, wenn Ihre Liste am meisten beschäftigt ist.

Verpacken

Eine lange E-Mail-Liste ist nur die halbe Miete. Sie müssen auch wissen, wie Sie Beziehungen zu Ihren Abonnenten aufbauen können, indem Sie sich auf eine gute E-Mail-Marketingstrategie konzentrieren.

Das Vermeiden dieser E-Mail-Marketing-Fehler kann den Unterschied ausmachen, wenn es darum geht, bessere Öffnungsraten zu erzielen und die Anzahl der Conversions zu erhöhen.